Was du wissen musst
- Apple bietet für einige 2016er und 2017er MacBook Pro-Modelle einen kostenlosen Batteriewechsel an.
- Einige wenige Kunden haben Probleme damit, den Akku über ein Prozent aufzuladen.
- Apple hat auch ein Update für macOS Big Sur und macOS Catalina veröffentlicht, um das Problem für die meisten zu beheben.
Apfel veröffentlicht heute macOS Big Sur 11.2.1 das behebt ein Ladeproblem für einige 2016 und 2017 MacBook Pros. Das Support-Dokument gibt an, dass bei betroffenen Modellen der Akku nicht über ein Prozent aufgeladen würde. Neben dem Bugfix ersetzt Apple auch die Akkus von MacBook Pros, bei denen immer noch Akkuprobleme auftreten.
Nach Angaben des Unternehmens betrifft das Problem nur eine kleine Anzahl von MacBook Pro-Modellen aus den Jahren 2016 und 2017, und die Betroffenen werden den Akku nicht höher als ein Prozent aufladen können. Das Unternehmen sagt, dass die Installation von macOS Big Sur 11.2.1 oder dem ergänzenden Update macOS Catalina 10.15.7 das Problem für die meisten Kunden beheben sollte.
VPN-Angebote: Lebenslange Lizenz für 16 US-Dollar, monatliche Pläne für 1 US-Dollar und mehr
Für diejenigen, die das Problem weiterhin haben, bietet Apple jedoch an, den Akku für das MacBook Pro kostenlos auszutauschen. Das Unternehmen sagt, dass die Modelle, die einen Batteriewechsel benötigen, den Batteriezustandsstatus „Service empfohlen“ anzeigen.
Der Batteriezustand dieser Geräte zeigt auch 'Service Recommended' an. Wenn der Status anzeigt, dass Ihr Akku Normal ist, ist Ihr Akku von diesem Problem nicht betroffen. Wenn Ihr MacBook Pro 2016 oder 2017 diese Verhaltensweisen aufweist, wenden Sie sich an Apple, um Ihren Akku kostenlos austauschen zu lassen. Ihr Computer wird vor der Wartung überprüft, um sicherzustellen, dass er für den kostenlosen Batterieaustausch in Frage kommt.
Die vollständige Liste der betroffenen MacBook Pro-Modelle ist unten aufgeführt:
- MacBook Pro (13', 2016, zwei Thunderbolt-3-Anschlüsse)
- MacBook Pro (13', 2017, zwei Thunderbolt-3-Anschlüsse)
- MacBook Pro (13', 2016, vier Thunderbolt-3-Anschlüsse)
- MacBook Pro (13', 2017, vier Thunderbolt-3-Anschlüsse)
- MacBook Pro (15', 2016)
- MacBook Pro (15', 2017)
Weitere Informationen zu diesem Problem, zum Überprüfen des Akkuzustands und zum Austausch des Akkus finden Sie unter Apple-Support .
