Wie Man

So richten Sie einen Computer für einen Senioren ein


Ich bin der Typ, den JEDER anruft, wenn er ein Computerproblem hat. Mein Computer macht 'dies' nicht. Mein Computer wird nicht aufhören, 'das' zu tun. Wie kann ich es dazu bringen, 'das andere Ding' zu machen?

Ich bin auch der Typ, den jeder anruft, wenn er einen neuen Computer einrichten, einen alten Computer an jemand anderen weitergeben oder einen Computer von Grund auf neu aufbauen möchte. Ich habe dies mehr als einmal getan, nicht nur für meine Eltern, sondern auch für Großeltern, Tanten, Onkel und Schwiegereltern. Ich habe im Laufe der Jahre einige sehr interessante Lektionen gelernt, insbesondere beim Versuch, Computer für einige der älteren Leute in meinem Leben einzurichten, und ich freue mich, sie mit Ihnen zu teilen.

Hier ist der beste Weg, um einen Senioren in Ihrer Nähe in die moderne Computerwelt zu bringen.


  • Kaufen Sie die richtige Computerhardware
  • Wählen Sie das richtige Betriebssystem
  • Installieren Sie die Software, die sie benötigen (nicht unbedingt die gewünschte)
  • Richten Sie alles ein und zeigen Sie ihnen, was zu tun ist

Kaufen Sie die richtige Computerhardware

Wenn Senioren Computer kaufen möchten, sind sie sich fast immer unsicher, was sie bekommen sollen, und denken normalerweise immer, dass sie eine große Veränderung von dem machen müssen, was sie gewohnt sind. Es könnte an Ihnen liegen, ihnen bei der Auswahl der richtigen Hardware zu helfen. Dies kann ein herkömmlicher Desktop oder Laptop oder ein Tablet sein. Bevor Sie einen Computerkauf in Betracht ziehen, müssen Sie die folgenden Optionen prüfen: Budget, Computerkenntnisse und verfügbarer Speicherplatz.


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  • Tablette - Tablets sind am besten für Nicht-Computer-Benutzer ohne dedizierten Computerplatz geeignet, zjederder nicht viel für einen Computer ausgeben möchte oder für jemanden, der bestimmte, definierte, wiederholbare Aufgaben zu erledigen hat. Mobile Betriebssysteme sind relativ einfach zu bedienen und mit dem richtigen Zubehör machen der Einstiegspreis und die Benutzerfreundlichkeit ein Tablet zu einer guten Wahl für einen älteren Computerbenutzer.
  • Laptop - Laptops können als Ersatz für Desktop-Computer angesehen werden. Der einzige Unterschied zwischen den beiden lässt sich oft auf zwei Hauptmerkmale zurückführen – dedizierte, nicht aktualisierbare Hardware und Portabilität. Da auf Laptops ein Desktop-Betriebssystem ausgeführt wird, sind ihre Benutzer mit dieser Computererfahrung wahrscheinlich sehr vertraut. Sie sind eine gute Wahl für erfahrene Benutzer, die ihre Arbeitsweise nicht ändern möchten.
  • Desktop - Desktop-Computer können sehr leistungsfähig sein und enthalten oft aufrüstbare Komponenten. Während sie von Benutzern aller Alphabetisierungsstufen verwendet werden können, finden Sie sie oft in speziellen, stationären Räumen. Wie Laptops eignen sich Desktop-Computer hervorragend für Benutzer aller Erfahrungsstufen, die ihre Arbeitsweise nicht ändern möchten.

Wählen Sie das richtige Betriebssystem

Wenn Ihr Senior nicht weiß, was er will, sollten Sie zumindest versuchen, ihm ein Tablet vorzustellen. Wenn sie auch ein Smartphone besitzen, zeigen Sie ihnen eines mit demselben mobilen Betriebssystem. Die Vertrautheit wird das neue Computergerät attraktiver machen und die Änderung für sie etwas einfacher machen. Denken Sie daran, dass Tablets – oder Mobile Device Computing – für ältere Menschen wahrscheinlich ein Fremdwort sind, die es möglicherweise nicht so schnell oder so leicht angenommen haben wie Sie oder jemand Jüngeres.

Wenn Ihr Senior einen Desktop oder einen Laptop möchte, versuchen Sie, eine Marke auszuwählen, mit der er vertraut ist und die er bereits verwendet hat. Wenn sie schon einmal einen Mac bei der Arbeit oder zu Hause hatten, bleiben Sie dabei. Wenn sie sich mit einem Windows-Computer wohler fühlen, lassen Sie sie dort.


Installieren Sie die Software, die sie benötigen (nicht unbedingt die gewünschte)

Abhängig von der von Ihnen empfohlenen Hardware kann es ein Segen sein, Ihrem Computer-Senior das zu geben, was er braucht, anstatt das, was er zu wollen glaubt. Die meisten Leute möchten nur ein paar Dinge tun – E-Mails lesen, im Internet surfen und Bilder aufnehmen und teilen. Manche Leute spielen auch Spiele. Die Idee ist wiederum, die Dinge einfach und vertraut zu halten.

  • Browser – Dies ist nicht immer der Standardbrowser für das von Ihnen verwendete Betriebssystem. Wenn Ihr Senior auch über ein Smartphone verfügt, stellen Sie sicher, dass der von Ihnen installierte und eingerichtete Browser auf seinem Telefon verfügbar ist. Ähnlichkeit und Vertrautheit erleichtern die Annahme. Es hilft auch beim Synchronisieren von Lesezeichen und Website-Anmeldeinformationen.
  • Fotos – Wählen Sie etwas, das kostenlos ist, einfach zu bedienen ist und über eine Auto-Sync-Komponente verfügt, die mit dem Smartphone funktioniert. Die App sollte über einfache und leicht zu bedienende Bearbeitungswerkzeuge verfügen, die es ihnen ermöglichen, professionelle Bearbeitungen ohne große Schwierigkeiten vorzunehmen. Sie sollten es ihnen auch leicht ermöglichen, Fotos mit sozialen Netzwerken und mit Freunden in der Nähe zu teilen.
  • Email – Senioren sollten auf einem Computer oder Tablet dasselbe Tool verwenden wie auf ihrem Smartphone. Das kann Apple Mail, Gmail oder Outlook auf (fast) jedem beliebigen Gerät sein. Bei Bekanntem zu bleiben ist immer der beste Weg.
  • Spiele – Je nach gewähltem Computergerät und den Spielen, an denen sie interessiert sind, können sie eine dedizierte App verwenden oder das Spiel in einem Browser spielen. Stellen Sie sicher, dass sie Fortschritte und Ergebnisse auf allen Computergeräten synchronisieren können.
  • Internet-Sicherheitssoftware – Jeder braucht etwas, das ihn vor Ransomware, Viren und anderer Malware schützt. Installieren Sie einen, der den Computer/das Gerät nicht verlangsamt und gleichzeitig einen geeigneten Schutz bietet. Das Letzte, worüber sich ein Informatiker Sorgen machen muss, ist, dass jemand seine Altersvorsorge stiehlt. Internet-Sicherheitssoftware kann Ihnen Schutz bieten, wenn Sie nicht in der Nähe sind, um ihnen mitzuteilen, dass sie nicht auf einen bestimmten Link klicken sollen.
  • Einstellungen für Barrierefreiheit – Wenn Ihr Senior schwerhörig ist, Sehprobleme oder andere Herausforderungen hat, kann das Einrichten seines Computers mit den richtigen Einstellungen für die Barrierefreiheit – größere Schriftgrößen, kontrastreiche Themen und Farbschemata oder Audio- und Text-to-Speech-Unterstützung – eine lange Zeit in Anspruch nehmen Weg, um die Erfahrung positiv zu gestalten. Stellen Sie sicher, dass Sie verstehen, wie all dies funktioniert, und lassen Sie es für sie vorbereiten und konfigurieren, bevor Sie die Maschine umdrehen.

Richten Sie alles ein und zeigen Sie ihnen, was zu tun ist

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Die erfahrenen Computerbenutzer, für die ich Maschinen eingerichtet habe, waren mit der Technologie vertraut, konnten aber nicht als Power-User bezeichnet werden. Sie waren Smartphone-Nutzer, aber keine mobilen Krieger. Letztendlich habe ich festgestellt, dass es am besten ist, alles im Voraus einzurichten, bevor der Computer oder das Computergerät an sie geliefert wird. Was auch immer Sie ihnen geben, die Lösung sollte so schlüsselfertig wie möglich sein, d. h. sie müssen nur das Gerät einschalten.


Einen Spickzettel erstellen

Als Teil ihrer schlüsselfertigen Lösung habe ich festgestellt, dass Senioren einen Satz schriftlicher Anweisungen in Papierform sehr zu schätzen wissen. Dieser Spickzettel enthält nicht nur Passwörter für alle wichtigen Apps und Websites, die sie verwenden (wie E-Mail), sondern auch einfache Anweisungen zu den schwierigeren Aufgaben, die sie erledigen möchten. Dies ist normalerweise der beste und einfachste Weg, um ihnen zu helfen, sich an wichtige Informationen und Anweisungen zu erinnern. Passwortmanager und andere Tools sind möglicherweise sicherer, aber nicht immer einfach zu verwenden.

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Beispiele hier sind, sind aber nicht beschränkt auf

  • So melden Sie sich an – Wenn das Gerät passwortgeschützt ist, müssen sie wissen, wie sie am ersten Tor vorbeikommen, damit sie ihren Groove starten können.
  • Verbinden und Synchronisieren ihres Smartphones – Dies ist mehr für Laptop- und Desktop-Benutzer, da Tablet-Benutzer dies nicht tun
  • Sichern ihres Computergeräts – Dies kann ein Tablet, Laptop oder Desktop-Telefon sein. Wenn es sich um ein iPad handelt, geben Sie ihm Anweisungen zum Sichern seines Geräts auf iCloud . Wenn es sich um einen Mac handelt, geben Sie Anweisungen zum Sichern ihres Mac, iMac oder Mac mini mit Zeitmaschine . Wenn es sich um einen Windows 10-Laptop oder -Desktop handelt, geben Sie Anweisungen zum Sichern ihrer Windows-PC .
  • So senden und empfangen Sie E-Mails – Stellen Sie sicher, dass dies eine schlüsselfertige Lösung für sie ist, wenn das E-Mail-Konto bereits mit ihrem Computer synchronisiert ist. Stellen Sie sicher, dass sie wissen, wie man eine E-Mail sendet – mitundohne Anhänge (also Bilder ihrer Kinder und Enkel). Stellen Sie sicher, dass sie alle Beschränkungen ihres E-Mail-Anbieters verstehen, wenn es um die Menge der zu brennenden Bandbreite oder die Größe der Anhänge usw. geht.
  • So durchsuchen Sie ihre Lieblingswebsites – Wenn sie von einem anderen Computer umziehen, importieren Sie alle ihre Lesezeichen oder Favoriten für sie. Zeigen Sie ihnen den Browser und wo sie alles finden
  • Notieren Sie alle ihre Passwörter – Dies ist nicht der sicherste Weg, aber es ist wahrscheinlich der einfachste Weg für einen unerfahrenen Computerbenutzer. Wenn sie jedoch das Gefühl haben, mit einem Passwort-Manager arbeiten zu können, gibt es eine Reihe verschiedener Apps für beide Mac und Fenster .

Demo der Hardware

Einige dieser Informationen müssen wahrscheinlich auf Ihrem Spickzettel erscheinen. Wenn Sie den PC liefern, zeigen Sie ihnen alles. Beispiele hier umfassen, sind jedoch nicht darauf beschränkt:

  • Die Ein/Aus-Taste – Sie sollten wissen, wie man das Gerät oder den Computer ein- und ausschaltet.
  • Die Stromversorgung – Wenn Ihr Senior ein Tablet oder einen Laptop verwendet, sollten Sie ihm die Stromversorgung und das Aufladen und Wechseln des Akkus zeigen (falls er herausnehmbar ist und mehrere vorhanden sind).
  • Spezialisierte Hardware – Wenn es eine spezielle Maus, ein Touchpad, einen Fingerabdruckleser, eine TrueDepth-Kamera, eine abnehmbare Tastatur, einen Stift oder einen Eingabestift usw. gibt, müssen Sie diese Komponenten damit überprüfen und ihnen zeigen, wie sie verwendet werden. Mach langsam. Spezielle Gadgets können für einige weniger erfahrene Benutzer neu sein. Stellen Sie sicher, dass sie mit der Funktionsweise der ausgefallenen Hardware vertraut sind, bevor Sie mit der Software fortfahren, die Sie für sie installiert haben.

Zeigen Sie ihnen die Software

Die meisten dieser Informationen müssen wahrscheinlich auf Ihrem Spickzettel erscheinen. Nachdem sie sich mit der Hardware vertraut gemacht haben, überprüfen Sie die gesamte Software. Sie haben wahrscheinlich bereits den Browser und den E-Mail-Client behandelt, die sie verwenden werden, sodass Sie diese Zeit nutzen können, um Apps zu überprüfen, die diese Dinge tun:


  • So schauen Sie sich Videos an – Werden sie Quick Time, iTunes oder eine andere Anwendung verwenden, um heruntergeladene Filme auf ihrem Gerät zu streamen oder anzusehen? Zeigen Sie ihnen, wie sie das gewünschte Video finden und wie sie beginnen. Dazu können auch spezialisierte Websites gehören wie Youtube , Netflix , oder Amazon Prime .
  • Musik hören – Wenn sie MP3s oder andere Audiodateien haben, die Sie für sie gerippt oder auf ihr Computergerät übertragen haben, zeigen Sie ihnen, wie sie die Musik abspielen, die ihre stressigen Tage beruhigt. Dies kann Musik von iTunes oder anderen Streaming-Diensten wie Apple Music, Pandora , Ich hörte Radio , oder Spotify .
  • So können Sie Fotos anzeigen und bearbeiten – Dies kann das Übertragen von Bildern von ihrer Digitalkamera, ihrem Smartphone oder anderen Quellen umfassen. Dazu gehört wahrscheinlich auch die Möglichkeit, einige ihrer Fotos zumindest ein wenig zu retuschieren. Sie müssen einige Zeit hier verbringen, da sie wahrscheinlich viel Zeit damit verbringen werden, besonders wenn sie ein Shutterbug sind.

Sie werden viel Zeit in diesem Abschnitt verbringen; Je nachdem, wann Sie beginnen und wie viele Fragen sie haben, müssen Sie die Sitzung möglicherweise in mehr als eine Sitzung aufteilen. Stellen Sie sicher, dass Sie sie nicht ermüden. Wenn sie zu müde sind, um zu hören, was Sie zu sagen haben, erhalten Sie später einfach Support-Anrufe.

Abschluss

Beim Einrichten eines Computers für einen Senioren dreht sich alles um Vereinfachung. Je einfacher Sie den Prozess für sie machen können, desto mehr werden sie die Dinge genießen. Am Ende wollten die Senioren, die mich gebeten haben, Computer für sie einzurichten, über soziale Netzwerke mit Freunden und Familie chatten, Bilder ihrer Enkelkinder zeigen, E-Mails senden und empfangen und vielleicht ein paar Spiele spielen. Wenn Sie die Dinge einfach und vertraut halten, wird Ihr Computererlebnis angenehmer und die Support-Anrufe werden letztendlich auf ein Minimum reduziert.

iPad-Käuferleitfaden

Hauptsächlich

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