Das erste Problem, das fast unmittelbar nach dem Erscheinen von iOS 7 auftrat (aber nicht so sofort, dass ich es als alleinigen Schuldigen beschuldigen könnte), ließ mich Voicemail-Nachrichten nicht aus Visual Voicemail löschen. Ich habe verschiedene Dinge versucht, um das Problem selbst zu beheben, vom Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen bis zum Versuch, Visual Voicemail auszutricksen, indem ich die Voicemails im Flugzeugmodus löschte. Egal was ich tat, irgendwann kamen sie alle zurück. Also habe ich versucht, das Voicemail-System von AT&T anzurufen und die Nachrichten auf diese Weise zu löschen. Dann habe ich die Netzwerkeinstellungen wieder zurückgesetzt und mein iPhone neu gestartet. Das Ergebnis? Noch da. Jeder von ihnen. Als nächstes steckte ich meine SIM-Karte in ein anderes iPhone 5s, das auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde. Alle Voicemails tauchten sofort auf. Ich konnte sie auch nicht von diesem iPhone löschen. Ich habe es durch eine andere SIM-Karte ersetzt und das Problem ist auf beiden Telefonen verschwunden. Dadurch wurde ausgeschlossen, dass das Problem gerätebedingt ist, und es wurde auch bewiesen, dass es von Fall zu Fall auftritt und in keiner Weise an ein bestimmtes iPhone gebunden ist, zumindest bei AT&T.
Ich habe AT&T angerufen, um zu sehen, ob sie das Problem lösen können oder zumindest wissen, was los ist. Aus diesem einen Anruf wurdevieleAnrufe bei AT&T. Schneller Vorlauf durch etwa drei Voicemail-Resets, Löschen von VVM insgesamt aus dem Konto und etwa 10 iPhone-Neustarts, und ich war wieder da, wo ich angefangen habe. AT&T hatte keine Antworten für mich. Sie behaupteten, dass sich keine der Nachrichten tatsächlich auf ihrem Server befand. Da ich sie aber noch abspielen konnte, mussten sie es seinirgendwo.
Das zweite Problem trat einige Wochen später auf. Ich konnte keine Ansage aufnehmen. Die Telefon-App stürzte entweder ab oder brach mitten im Stream ab. Es dauerte fast eine Stunde frustriert, um eine vollständige Aufnahme zu machen, dachte ich zumindest. Ich wusste nicht, dass die Aufnahme immer noch unterbrochen wurde. Anscheinend wurde laut Anrufern, obwohl die vollständige Begrüßung für mich abgespielt wurde, tatsächlich eine abgeschnittene frühere Version verwendet, die ich nicht einmal gespeichert habe.
Zahlen und ihre Bedeutungen
Mit iOS 7 ist etwas kaputt gegangen und AT&T muss Apple noch ein Mobilfunkanbieter-Update übermitteln, um das Problem zu beheben.
Also fragte ich einige Apple-Mitarbeiter, was los sei. Die meisten von ihnen schienen mit dem Problem vertraut zu sein und der allgemeine Konsens war, dass AT&T die Kommunikation mit dem Visual Voicemail-Dienst falsch handhabt. Mit iOS 7 ist etwas kaputt gegangen und AT&T muss Apple noch ein Mobilfunkanbieter-Update übermitteln, um das Problem zu beheben. Ich gebe nicht vor, zu wissen, wie Updates von Mobilfunkanbietern funktionieren oder wer dafür verantwortlich ist, aber basierend auf meinen Erfahrungen macht dies für mich Sinn.
Eine schnelle Internetrecherche hat mir gezeigt, dass allein AT&T jedes Quartal weit über fünf Millionen iPhones aktiviert (konservative Zählung). Das wissen wir auch Akzeptanzrate von iOS 7 lag zum Jahresende bei 78 %. Das macht es sehr wahrscheinlich, dass es auf dem Markt eine Menge AT&T iPhones mit iOS 7 gibt. Und sie erhalten keine angemessene Unterstützung für eine Funktion, die 2007 mit iOS 1 eingeführt wurde. (iPhone OS 1.0.)
Das Wahnsinnige ist: Wenn Visual Voicemail wirklich wegen AT&T und iOS 7 geknackt wird, müssen wir nur warten, bis AT&T ein Carrier-Update veröffentlicht, um das Problem zu beheben. Und wenn Sie das gleiche Problem mit Ihrem Mobilfunkanbieter haben, wissen Sie was? Sie müssen auch warten, bis sie aktualisiert werden. iOS 7 ist vor knapp vier Monaten erschienen. Vier. Monate. Seitdem gibt es ständig Beschwerden. Welche mögliche Entschuldigung könnten sie dafür haben?nichtschon ein Update rausbringen?
Wenn Sie ein Problem mit Visual Voicemail unter iOS 7 haben, wissen Sie, dass Sie nicht allein sind, und lassen Sie mich in den Kommentaren alles darüber wissen!
Gab es bei Ihrem Mobilfunkanbieter Probleme mit Visual Voicemail und iOS 7? Wenn ja, teilen Sie uns mit, was Sie erlebt haben und ob es jemals von Apple oder Ihrem Mobilfunkanbieter gelöst wurde.
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